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Q: Quale è la dimensiona massima del file inviabile?
A: Per account Standard (Gratuiti) il limite massimo della dimensione del file da inviare e di 30 MB. Per account Pro invece il limite e’ di 100 MB. Abbiamo poi anche la possibilita’ di avere account personalizzati fino ad un massimo di 2Gb.
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Q: Per quanto tempo il file resta disponibile per il download?
A: Il file viene cancellato automaticamente non appena il download viene effettuato e comunque non piu’ di 10 gg.
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Q: Posso inviare lo stesso file a piu’ di un indirizzo ?
A: Si, puoi inviare lo stesso file fino a 10 indirizzi diversi (account standard). Per fare questo devi inserire tra un indirizzo e l’ altro il punto e virgola oppure la virgola, ma senza spazio .
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Q: Come faccio a sapere se il mio upload è andato a buon file?
A: Dopo aver uploaded il file, riceverai un messaggio da file747 con la conferma dell'upload del file.
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Q: Come faccio a sapere se il mio corrispondente ha scaricato correttamente il mio file?
A: Non appena il Tuo corrispondente avra’ scaricato il file che gli hai inviato, riceverai un messaggio da file747 con la conferma del download del tuo file.
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Q: Visto che ho richiesto un account Pro, e’ possibile dare il mio nome utente e password ai miei clienti in modo tale da potermi fare inviare file sopra 30 MB?
A: No. non occorre e non e’ possibile dare ad altre persone il proprio nome utente e password, anche per ragioni di privacy, comunque con un account Pro I suoi clienti anche se si registrano come utenti Standard, possono inviarLe file fino a 100 MB a patto che l’ inviino all’ indirizzo e-mail con il quale Lei e’ registrato con un account Pro.
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Q: E’ possibile inviare piu’ files nello stesso invio ?
A: Attualmente non e’ possibile, se non usando un programma come winzip ecc. che compattano piu' files in uno. Avendo comunque ricevuto questa richiesta, stiamo lavorando per fare in modo che questo sia possibile.
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Q: Come mai upload un file grande e' cosi' lento?
A: Oltre che dalla grandezza del file, il tempo e' determinato dalla connessione che l' utente possiede, e quasi tutti i providers danno una buona connessione in download e una scarsa connessione per upload.. L' unica consolazione e che il destinatario che scarichera' il Vs. file lo faro sicuramente in molto meno tempo.
